2021 – atual
ParziaSoft
Fundador
Fundei e lidero a empresa. Cuido do ciclo completo: requisitos, protótipo, desenvolvimento e deploy, com Supabase como backend e n8n integrando os sistemas.
Números
- +10anos em suporte técnico e Customer Success
- <10min de tempo médio de resposta
- +30clientes assinantes de SaaS na ParziaSoft
- +15automações de processos com n8n
- +10projetos de personalização
Dados do currículo, jun/2026.
Agora
2026 – atual
Viasoft
Analista de Inteligência Artificial e Operações LLM
Configuro e otimizo fluxos com modelos de linguagem (prompts, integrações e n8n), monitoro desempenho, custo e qualidade, e ajusto pra reduzir erros e alucinações.
Do atendimento ao código
- 2017–2020
Limber Software
Analista de Suporte Técnico Pleno
Software de gestão de turismo.
- 2019–2022
Designer Gráfico
Freelancer
Identidade visual, materiais de marketing e vídeo (Adobe).
- 2020–2021
Viasoft
Analista de Suporte Técnico Pleno
ERPs ConstruShow e BMV, por chat, telefone e e-mail.
- 2021–atual
ParziaSoft
Fundador
Começou com trabalhos autônomos e freelance.
- 2021–2025
Softfocus
Analista de Suporte Técnico Pleno
Software Proagro, com resposta e resolução em ~10 min e bugs documentados e escalados pro desenvolvimento.
- 2026–atual
Viasoft (de volta)
Analista de IA e Operações LLM
Tecnologias
Especialista no cliente: +10 anos de suporte Pleno/Sênior e Customer Success.
Plataformas e ferramentas
- n8n
- Supabase
- Lovable
- Git
- Docker
Desenvolvimento
- React
- TypeScript
- SQL
- REST APIs
IA / LLM
- prompts
- integrações
- monitoramento de custo e qualidade
- redução de alucinação
Sistemas de gestão
- Viasoft ConstruShow e BMV
- Limber (Turismo)
- Softfocus Proagro
Design gráfico
- Photoshop
- Illustrator
- After Effects
Softwares que eu construí
Clientes que atendi como analista de suporte
Clientes das empresas onde trabalhei, não da ParziaSoft.
Softfocus
- Sicredi
- Banrisul
- Caixa Econômica Federal
Limber Software
- Cataratas do Iguaçu
- Paineiras Corcovado
- Aquário Marinho do Rio de Janeiro
Formação e idiomas
2014
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Faculdade de Pato Branco (FADEP)
Idiomas
- português nativo
- inglês intermediário
